wyszukiwanie zaawansowane

 

Regulamin

 

 
I. Informacje ogólne
 
1. Sklep Internetowy: Sklep internetowy www.ebingo.pl to platforma umożliwiająca szybkie i wygodne zakupy spożywcze online, dostosowana do potrzeb różnych grup wiekowych. Naszym celem jest oszczędność czasu, eliminacja potrzeby dojazdów do marketów oraz unikanie kolejek i korków.
 
2. Operator: Operatorem sklepu internetowego jest firma Synergis Sp. z o.o. z siedzibą w Skawinie.
 
3. Klient: Zamawiającym (zwanym dalej „Klient”) może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych.
 
4. Wymagania Sprzętowe:
   - komputer z dostępem do szerokopasmowego Internetu,
   - przeglądarka internetowa Mozilla Firefox lub Internet Explorer w wersji przynajmniej 6.0,
   - aktywne konto e-mail.
   Klient ponosi koszty związane z korzystaniem ze środków komunikacji na odległość według ogólnych taryf.
 
5. Akceptacja Regulaminu: Dokonywanie zamówień za pośrednictwem strony www.ebingo.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
 
II. Warunki sprzedaży
 
1. Ceny: Ceny na stronie www.ebingo.pl są cenami detalicznymi, wyrażonymi w złotówkach, brutto i zawierają wszystkie podatki oraz opłaty. Ceny są na bieżąco aktualizowane, a cena obowiązująca to cena widoczna w chwili składania zamówienia. W przypadku zmiany ceny między złożeniem zamówienia a jego realizacją, obowiązuje cena z chwili złożenia zamówienia.
 
2. Brak Produktu: W przypadku braku zamówionego produktu, przedstawiciel Sprzedawcy skontaktuje się z Klientem, oferując zamiennik, anulowanie zamówienia lub przesunięcie terminu dostawy.
 
3. Weryfikacja Zamówienia: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i danych Klienta. Może również odmówić realizacji zamówienia w następujących przypadkach:
   - wartość zamówienia jest niższa niż 249 zł brutto,
   - realizacja zamówienia naruszyłaby prawo,
   - weryfikacja danych Klienta jest niekompletna lub nieprawidłowa.
   W przypadku odmowy realizacji zamówienia, Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub e-mailowo o przyczynie odmowy.
 
III. Warunki dostawy
 
1. Dostawca: Dostawcą towarów jest firma Synergis Sp. z o.o. z siedzibą w Skawinie lub inne podmioty działające na zlecenie Sprzedawcy.
 
2. Opakowania i Forma Dostawy: Produkty dostarczane są w odpowiednich opakowaniach, aby chronić je przed uszkodzeniem. Dostawy realizowane są w formie przesyłek kurierskich.
 
3. Godziny Dostaw: Zakupy dostarczane są codziennie od godziny 10:00 do 21:00. Klient może składać zamówienia przez całą dobę.
 
4. Dostawa Ekspresowa: Dostawa ekspresowa realizowana jest w ciągu 2 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia przez Klienta. W przypadku braku produktu w magazynie, kurier poinformuje o możliwości wymiany lub braku dostawy.
 
5. Czas Dostawy: Klient wybiera godzinę dostawy podczas składania zamówienia.
 
6. Koszt Dostawy: Koszt dostawy uzależniony jest od lokalizacji. Zakupy o wartości powyżej 249 zł są dostarczane bezpłatnie.
 
7. Formy Płatności:
   - Przy odbiorze własnym: gotówką, kartą płatniczą, telefonicznie.
   - Online: kartą kredytową, poprzez system Dotpay.
 
IV. Reklamacje i zwroty
 
1. Sprawdzenie Przesyłki: Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. Wady lub niezgodności towaru należy zgłosić kurierowi. Kurier ma obowiązek przyjąć reklamacje i zwrot części lub całości przesyłki.
 
2. Reklamacje po Odbiorze: Jeśli wady lub niezgodności zostaną stwierdzone po odbiorze, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta (nr kontaktowy: +48 758 555 555). Reklamacje można zgłaszać również w siedzibie Sprzedawcy.
 
3. Odstąpienie od Umowy: Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od dnia realizacji zamówienia. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: Synergis Sp. z o.o., ul. Zielona 1, Skawina. Zwrot towarów powinien nastąpić w stanie niezmienionym, na koszt Klienta, w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
 
4. Wyjątki od Odstąpienia: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach dotyczących:
   - nagrań audio-wideo i nośników danych po usunięciu oryginalnego opakowania,
   - towarów dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta,
   - produktów łatwo psujących się, takich jak świeże warzywa, owoce, mięso,
   - dostarczanej prasy.
 
V. Ochrona Prywatności i Danych Osobowych
 
1. Administrator Danych: Administratorem danych osobowych jest Synergis Sp. z o.o. z siedzibą w Skawinie.
 
2. Przetwarzanie Danych: Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i są chronione odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi.
 
3. Podanie Danych: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia. Klient podaje imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i e-mail.
 
4. Zgoda na Przetwarzanie: Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów realizacji zamówienia oraz ewentualne przesyłanie informacji handlowych, jeśli wyraził taką zgodę.
 
5. Zbieranie Danych Automatycznych: Automatycznie zbierane dane, takie jak adres IP czy typ przeglądarki, służą do analizy i poprawy funkcjonalności strony.
 
6. Prawo Dostępu do Danych: Klient ma prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Może również usunąć swoje konto w Serwisie poprzez kontakt z obsługą klienta.
 
7. Cookies: Użytkownicy mogą zmieniać ustawienia dotyczące cookies w przeglądarkach internetowych. Cookies służą do utrzymywania sesji i nie umożliwiają identyfikacji użytkownika.
 
VI. Składanie zamówienia
 
1. Sposób Składania Zamówienia: Szczegóły dotyczące składania zamówień znajdują się w dziale „Moje pierwsze zakupy” na stronie www.ebingo.pl. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
 
VII. Zmiana Regulaminu
 
1. Zmiany Regulaminu: Regulamin może być zmieniany poprzez aktualizację treści lub publikację nowego regulaminu na stronie www.ebingo.pl. Klient będzie informowany o zmianach przed złożeniem pierwszego zamówienia po wprowadzeniu zmian.
 

przejdź do sklepu

Ładowanie...